{"id":10878,"date":"2014-03-12T08:13:05","date_gmt":"2014-03-12T12:43:05","guid":{"rendered":"https:\/\/seryhumano.com\/web\/?p=10878"},"modified":"2015-01-30T05:04:23","modified_gmt":"2015-01-30T09:34:23","slug":"tomas-de-decisiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seryhumano.com\/web\/?p=10878","title":{"rendered":"Toma de decisiones"},"content":{"rendered":"

Todos los d\u00edas tomamos miles de decisiones, grandes y peque\u00f1as, y detr\u00e1s de todas ellas hay una poderosa batalla en nuestra mente: la intuici\u00f3n contra la l\u00f3gica.\"De1\"<\/a><\/p>\n

Ese conflicto afecta todos los aspectos de la vida, desde lo que comemos hasta lo que creemos; pasando por a qui\u00e9n amamos u odiamos y, particularmente, c\u00f3mo manejamos el dinero.<\/p>\n

Muchos pensamos que como especie somos muy inteligentes. Estamos convencidos de que somos criaturas sabias y racionales.<\/p>\n

Pero eso es, en gran parte, una ilusi\u00f3n: la parte intuitiva es m\u00e1s poderosa de lo que pensamos.<\/p>\n

Y tenemos que asumir ese hecho.<\/p>\n

Daniel Kahneman, de la Universidad de Princeton, en Estados Unidos, revolucion\u00f3 nuestra concepci\u00f3n de la mente humana<\/i>, y por ello recibi\u00f3 un premio Nobel.<\/p>\n

Lo hizo observando las decisiones il\u00f3gicas que tomamos en la vida real. No las fortuitas sino las sistem\u00e1ticas, que todos tomamos, todo el tiempo, sin darnos cuenta.<\/p>\n

Para empezar a entender<\/b><\/p>\n

Kahneman y Tversky notaron que efectivamente tenemos dos sistemas de pensamiento.<\/p>\n

\u00abEl ejemplo m\u00e1s sencillo de los dos sistemas es 2+2 a un lado y 17×24 al otro\u00bb, asegura Kahneman.<\/p>\n

\u00ab\u00bfCu\u00e1nto es 2+2? 4. El r\u00e1pido sistema 1 siempre est\u00e1 listo para producir respuestas instant\u00e1neas. Un n\u00famero se te viene a la mente. Es algo que sucede, como un reflejo\u00bb.\"decisiones2\"<\/a><\/p>\n

\u00abPero, \u00bfcu\u00e1nto es 17×24? Eso es otra cosa. Cuando tenemos que prestarle atenci\u00f3n a un problema complicado, recurrimos al lento pero l\u00f3gico sistema 2, que no es autom\u00e1tico: es laborioso\u00bb, le explica a la BBC.<\/p>\n

As\u00ed que por un lado, est\u00e1 el sistema 2, la parte deliberada y l\u00f3gica de nuestra mente, que es capaz de analizar un problema y encontrar una respuesta racional. Pero requiere de esfuerzo y concentraci\u00f3n.<\/p>\n

Hasta el acto de caminar es suficiente para ocupar la mayor parte de nuestra mente atenta. Trate de contar de 100 a 1, restando 7 cada vez mientras est\u00e1 caminando. 93… 86… 79…<\/p>\n

Mientras lo hace, se\u00f1ala Kahneman \u00abhabr\u00e1 s\u00edntomas fisiol\u00f3gicos: su ritmo card\u00edaco se acelerar\u00e1, sus pupilas se dilatar\u00e1n…\u00bb, y probablemente tendr\u00e1 que detenerse, hasta cerrar los ojos, pues su mente no puede hacer las dos tareas al mismo tiempo\u201d.<\/p>\n

El sistema 2 es la parte de nuestra mente de la que estamos conscientes, \u00abes lo que usted piensa que usted es, la voz en su cabeza\u00bb. Es experta en la resoluci\u00f3n de problemas pero es lenta, requiere una enorme cantidad de energ\u00eda y es extremadamente perezosa.<\/p>\n

Sin embargo el otro sistema en la mente, que es intuitivo, r\u00e1pido y autom\u00e1tico, es incre\u00edblemente poderoso. Tanto, que es responsable de casi todo lo que decimos, hacemos, pensamos y creemos.<\/p>\n

Y, sin embargo, uno no se da cuenta de que es as\u00ed. Es un piloto autom\u00e1tico escondido y tiene una mente propia. A veces se le conoce como \u00abel extra\u00f1o que llevamos adentro\u00bb.<\/p>\n

Casi todo el tiempo, nuestra mente r\u00e1pida e intuitiva est\u00e1 en control, encarg\u00e1ndose eficientemente de las miles de decisiones que tomamos a diario.<\/p>\n

El problema viene cuando permitimos que esa mente intuitiva tome decisiones que realmente deber\u00edan pasar por nuestro sistema lento y l\u00f3gico. Es entonces cuando erramos.<\/p>\n

Acci\u00f3n y luego explicaci\u00f3n\"decisiones3\"<\/a><\/b><\/p>\n

Pero un s\u00f3lo error no revela mucho. Lo revelador fue descubrir que nuestra forma de pensar est\u00e1 plagada de errores sistem\u00e1ticos conocidos por los psic\u00f3logos como \u00absesgos cognitivos\u00bb, que afectan todo lo que hacemos.<\/p>\n

Nos hacen gastar impulsivamente, permiten que nos dejemos influir por lo que piensan los otros; afectan nuestras creencias, nuestras opiniones y nuestras decisiones… y no tenemos ni idea de que eso est\u00e1 pasando.<\/p>\n

Puede ser dif\u00edcil de creer, pero eso es s\u00f3lo porque nuestra mente l\u00f3gica es una experta en inventar historias.<\/p>\n

La mayor\u00eda de nuestras creencias y opiniones vienen de una respuesta autom\u00e1tica pero, luego, nuestra mente l\u00f3gica se inventa una raz\u00f3n por la cual pensamos o creemos algo.<\/p>\n

Seg\u00fan Daniel Kahneman, \u00absi pensamos que tenemos razones para creer en lo que creemos, usualmente estamos equivocados. Nuestras convicciones, nuestros deseos y nuestras esperanzas no est\u00e1n siempre anclados a la raz\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

Sesgos y m\u00e1s sesgos\"decisiones5\"<\/a><\/b><\/p>\n

Desde que Kahneman y Tversky empezaron a investigar esta radical visi\u00f3n de la mente, la lista de sesgos cognitivos identificados ha crecido considerablemente.<\/p>\n

El sesgo presente, por ejemplo, provoca que le prestemos atenci\u00f3n a lo que est\u00e1 pasando ahora sin que nos preocupe el futuro.<\/p>\n

Si le ofrezco media caja de chocolates en un a\u00f1o o una caja entera en un a\u00f1o y un d\u00eda, probablemente usted escoger\u00e1 esperar un d\u00eda m\u00e1s. Pero si le ofrezco media caja de chocolates hoy o una entera ma\u00f1ana, lo m\u00e1s probable es que usted aproveche lo que le estoy ofreciendo ya mismo.<\/p>\n

Esperar un d\u00eda extra dentro de un a\u00f1o parece insignificante, pero hacerlo cuando enfrentamos una promesa inmediata de chocolates, parece imposible.<\/p>\n

De acuerdo con Dan Ariely, de la Universidad Duke en California del Norte, ese es uno de los sesgos m\u00e1s importantes: \u00abEs el sesgo que nos lleva a cosas como comer en exceso, fumar, enviar mensajes de texto al tiempo que manejamos el auto y tener relaciones sexuales sin protecci\u00f3n\u00bb, le dice a la BBC.<\/p>\n

Tambi\u00e9n est\u00e1 el sesgo negativo, que significa que los eventos negativos son m\u00e1s f\u00e1ciles de recordar que los positivos. Implica que por cada pelea que uno tiene en una relaci\u00f3n, se necesitan cinco memorias positivas para mantener el equilibrio.<\/p>\n

El sesgo de la confirmaci\u00f3n es la tendencia a buscar informaci\u00f3n que confirma lo que ya creemos. Es por eso que compramos los diarios que concuerdan con nuestras opiniones. Pero tambi\u00e9n es por eso que a menudo ignoramos evidencia que tenemos al frente de nuestros ojos.<\/p>\n

Vida o muerte\"decisiones5\"<\/a><\/b><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa en el caso de expertos entrenados para tomar decisiones cuyas consecuencias son de vida o muerte? \u00bfEst\u00e1n destinados a cometer los mismos errores sistem\u00e1ticos?<\/p>\n

Donald Kretz est\u00e1 llevando a cabo una serie de experimentos para investigar si los agentes de inteligencia son tan proclives a cometer errores debido a los sesgos cognitivos como el resto de nosotros o si su experiencia los hace inmunes.<\/p>\n

\u00abTrabaj\u00e9 varios a\u00f1os como analista de inteligencia. Las decisiones son muy arriesgadas. A menudo los errores resultan en muertes\u00bb, le dice a la BBC.<\/p>\n

\u00abT\u00edpicamente no es cierto que haber sido entrenado como analista provee las herramientas necesarias para superar los sesgos cognitivos. Uno puede aprender t\u00e9cnicas para mejorar la memoria o concentrarse mejor, pero las t\u00e9cnicas para eliminar los sesgos cognitivos sencillamente no funcionan\u00bb, apunta.<\/p>\n

Para los analistas de inteligencia, las implicaciones son dr\u00e1sticas.<\/p>\n

Y el sesgo de confirmaci\u00f3n es uno de los m\u00e1s peligrosos.<\/p>\n

\u00abInformes de gobiernos y estudios hechos en la \u00faltima d\u00e9cada han citado a expertos que creen que los sesgos cognitivos pueden haber jugado un papel cr\u00edtico en varias fallas de inteligencia importantes, y sin embargo sigue siendo un problema poco explorado\u00bb, se\u00f1ala Kretz.<\/p>\n

$$$$$$$$$$$$\"decisiones5\"<\/a><\/b><\/p>\n

Fuera del mundo del espionaje, estos sesgos explican muchas de las cosas que hacemos mal. Gastar por impulso. Confiar en personas equivocadas. No tener en cuenta otros puntos de vista. Sucumbir a la tentaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00abHay una manera de hacer las cosas bien y muchas de hacerlas mal, y tendemos a ir por las \u00faltimas\u00bb, bromea Ariely.<\/p>\n

Estamos tan plagados de sesgos que es dif\u00edcil creer que alguna vez tomamos una decisi\u00f3n racional.<\/p>\n

Pero el \u00e1rea de nuestras vidas en la que estos errores sistem\u00e1ticos causan m\u00e1s estragos es en la del dinero.<\/p>\n

Lo que Kahneman descubri\u00f3 sobre la manera en la que tomamos decisiones cuando hay dinero de por medio fue clave.<\/p>\n

Perder y ganar\"decisiones7\"<\/a><\/b><\/p>\n

Todo gira en torno a una diferencia crucial en la manera en la que respondemos cuando ganamos y perdemos, y a nuestra disposici\u00f3n a arriesgarnos.<\/p>\n

He aqu\u00ed dos escenarios. En ambos hay US$20 en juego:<\/p>\n

En el primero, le regalan a una persona un billete de US$10. Luego tiene que decidir cu\u00e1nto m\u00e1s quiere ganar.<\/p>\n

Puede escoger entre la opci\u00f3n segura: que le regalen otros US$5 y ya; o puede arriesgarse y apostar a que una moneda cae en cara: si le atina, le dar\u00e1n US$10, si no, nada.<\/p>\n

La mayor\u00eda de gente a la que se le presentan estas opciones, eligen la segura, prefiriendo asegurarse los US$5.<\/p>\n

El segundo caso, le entregan a una persona US$20. Esta vez la elecci\u00f3n est\u00e1 entre devolver US$5 o apostar a la moneda. Si sale cara, no pierde nada, pero sale sello, pierde US$10.<\/p>\n

En este caso, la mayor\u00eda de la gente se arriesga.<\/p>\n

A pesar de que el l\u00f3gico y razonable sistema 2 probablemente podr\u00eda darse cuenta de que en ambos escenarios el resultado es el mismo -quedarse con US$15 o arriesgarse y terminar con US$10 o US$20-, es muy perezoso.<\/p>\n

En su lugar, el r\u00e1pido sistema 1 hace un c\u00e1lculo aproximado… y a este sistema, no le gusta perder.<\/p>\n

En el coraz\u00f3n de todo esto est\u00e1 un sesgo conocido como la aversi\u00f3n a la p\u00e9rdida, que afecta muchas de nuestras decisiones financieras.<\/p>\n

Kahneman not\u00f3 que sentimos el dolor de la p\u00e9rdida mucho m\u00e1s que el placer de la ganancia.<\/p>\n

Adem\u00e1s, cuando pensamos que estamos ganando, no nos arriesgamos, pero cuando enfrentamos p\u00e9rdidas, la verdad es que somos un poco insensatos.<\/p>\n

Perder en grande<\/b><\/p>\n

Esta aversi\u00f3n a la p\u00e9rdida no s\u00f3lo afecta a gente que hace apuestas casuales de US$5; puede afectar a cualquiera en cualquier momento, incluso a quienes trabajan en el complejo sistema de las altas finanzas, en el que se comercia con billones de d\u00f3lares.\"perder<\/a><\/p>\n

\u00abHoy en d\u00eda tenemos tanto la manera como el motivo para cometer graves errores\u00bb, se\u00f1ala el psic\u00f3logo Hersh Shefrin, quien est\u00e1 empezando a abrirse un espacio en Wall Street.<\/p>\n

\u00abYo creo que la crisis financiera hizo que se entendiera que la gente es mucho m\u00e1s vulnerable a los escollos psicol\u00f3gicos de lo que se pensaba antes\u00bb.<\/p>\n

Entender esos escollos condujo a la creaci\u00f3n de una nueva rama de la Econom\u00eda: econom\u00eda conductual.<\/p>\n

\u00abB\u00e1sicamente, la psicolog\u00eda humana<\/i> es demasiado defectuosa para pensar que podemos evitar una crisis\u00bb, sentencia Shefrin, en conversaci\u00f3n con la BBC.<\/p>\n

Una dificultad con la visi\u00f3n tradicional econ\u00f3mica es que tiende a asumir que todos tomamos decisiones racionales. La realidad parece ser muy diferente. Y fue por eso que Kahneman recibi\u00f3 el premio Nobel: no por Psicolog\u00eda (no existe ese premio), sino por Econom\u00eda.<\/p>\n

seryhumano.com \/ Toby Macdonald<\/p>\n

Fuente: bbc.co.uk<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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