{"id":20934,"date":"2015-11-03T05:36:16","date_gmt":"2015-11-03T10:06:16","guid":{"rendered":"https:\/\/seryhumano.com\/web\/?p=20934"},"modified":"2015-11-03T05:48:13","modified_gmt":"2015-11-03T10:18:13","slug":"innovacion-y-exploracion-condiciones-necesarias-para-el-crecimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seryhumano.com\/web\/?p=20934","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n y exploraci\u00f3n, condiciones necesarias para el crecimiento"},"content":{"rendered":"

\u201cLa mente creativa es un don sagrado y la mente racional un sirviente<\/em> fiel\u201d Albert Einstein<\/strong><\/p>\n

\"ideas1\"<\/a><\/p>\n

Crecer, volver a incrementar la cifra de ventas. Eso es lo que buscamos todas las empresas para asegurarnos el medio y largo plazo. Crecimiento es sin\u00f3nimo de salud, de buena aceptaci\u00f3n por parte del mercado. Si vendemos es porque lo que aportamos es bien recibido y nos permite generar resultados.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 he aprendido de las empresas que mejor se han adaptado al nuevo entorno y que est\u00e1n volviendo al crecimiento? Puedo resumirlo en dos grandes puntos principales.<\/p>\n

El primero, el haber sido capaz de adaptarse m\u00e1s r\u00e1pidamente a la nueva realidad, sea tanto por haberla aceptado y vislumbrado antes que los dem\u00e1s, como porque ten\u00edan menos barreras que les imped\u00edan tomar decisiones y ponerlas en marcha.El segundo, la capacidad para haber ido explorando de manera sistem\u00e1tica y con antelaci\u00f3n nuevas formas, nuevas propuestas de valor, fuera de su zona de confort.<\/p>\n

Los resultados de estas exploraciones nunca llegan en el corto plazo, por lo que s\u00f3lo si se hacen con suficiente antelaci\u00f3n se van estableciendo las nuevas pautas que consolidaban estas nuevas formas de hacer las cosas y por tanto los resultados van viniendo. Un ejemplo de esto son los procesos de internacionalizaci\u00f3n, supone adaptar lo que hace la empresa a un entorno desconocido y se tarda al menos 2 o 3 ejercicios en empezar a conseguirlo.<\/p>\n

\"innovar1\"<\/a><\/p>\n

La capacidad de explorar consiste en buscar nuevas formas de hacer las cosas, de romper las reglas internas y externas, de afrontar los errores c\u00f3mo una oportunidad de aprendizaje, ante un entorno cambiante,\u2026 teniendo como base escuchar al cliente como fuente de inspiraci\u00f3n. Observar c\u00f3mo se comporta, c\u00f3mo compra, c\u00f3mo consume, qu\u00e9 le preocupa, c\u00f3mo busca, c\u00f3mo paga,\u2026. Realizar este ejercicio de m\u00e1xima empat\u00eda nos permite poder poner en marcha diferentes ideas, crear nuevos conceptos, y por tanto innovar en la propuesta de valor. A partir de aqu\u00ed surge la responsabilidad de \u201celegir<\/em>\u201d que queremos hacer y qu\u00e9 no, a qu\u00e9 clientes queremos servir y cu\u00e1les no. Tenemos recursos escasos y focalizarlos es una m\u00e1xima de a respetar.<\/p>\n

En ambos casos, tanto en lo referente a la capacidad de adaptaci\u00f3n r\u00e1pida al nuevo entorno, como a la capacidad de explorar y por tanto innovar, nos debemos enfrentar a un doble reto mental de considerable envergadura. Es muy relevante que seamos conscientes de ello para poder tomar las decisiones m\u00e1s adecuadas de cara a un futuro cada vez m\u00e1s cambiante e incierto, que apenas hoy en d\u00eda comenzamos a vislumbrar. Globalizaci\u00f3n, digitalizaci\u00f3n, internacionalizaci\u00f3n,\u2026 son conceptos cada vez m\u00e1s palpables que indican que el mundo est\u00e1 cambiando a marchas forzadas. \u00bfC\u00f3mo por tanto podemos no s\u00f3lo sobrevivir en el corto plazo sino crear organizaciones de adaptaci\u00f3n infinita?\u00a0\"Focus\"<\/a><\/p>\n

En lo referente a la capacidad de adaptaci\u00f3n, Daniel Goleman, en su \u00faltimo libro Focus<\/em><\/strong>, nos dice que como l\u00edderes de una organizaci\u00f3n debemos afrontar lo que llama la \u201cceguera grupal y\/o sist\u00e9mica<\/em>\u201d para salirnos del comportamiento establecido, para romper las reglas determinadas que nos hacen a todos iguales. Afrontar esta ceguera supone contradecir, romper con lo establecido, salirse de lo standard, de lo com\u00fanmente aceptado por todos, supone\u00a0 ser conscientes de que seremos rechazados, de no ser entendidos, de sentirnos solos, incomprendidos. Adem\u00e1s, este nuevo entendimiento de la realidad nos permite vislumbrar qu\u00e9 decisiones conlleva para el grupo esta posible nueva realidad. Salirse de la ceguera grupal, entender la nueva realidad de una nueva forma y ser valiente para salirse de la zona de confort\u00a0 es un primer ejercicio de valent\u00eda y de emprendimiento, que sin duda supondr\u00e1 romper h\u00e1bitos, estatus quos establecidos, axiomas impuestos, verdades absolutas.<\/p>\n

Un ejemplo de esto es entender que las nuevas formas de comunicaci\u00f3n con el cliente con las herramientas digitales, va a suponer una p\u00e9rdida progresiva de puntos de venta f\u00edsicos y por tanto de una restructuraci\u00f3n inminente, debiendo reconvertir de manera dr\u00e1stica una considerable cantidad de actividades del mundo f\u00edsico al digital y por tanto cambiando personas y activos que hasta una fecha hab\u00edan sido valiosos. Afrontar esta tendencia ya en proceso de consolidaci\u00f3n lo entendemos cada vez m\u00e1s como obvio, pero aun nos encontramos con compa\u00f1\u00edas en un proceso de no querer aceptar esta nueva realidad por no querer tomar las decisiones que de ella se derivan.<\/p>\n

Al mismo tiempo, en lo referente a la capacidad de innovaci\u00f3n, Daniel Goleman nos indica en el mismo libro, que la zona cerebral que se encarga de exploraci\u00f3n es la misma que la que se encarga de realizar cada vez mejor aquello que ya conocemos, ser cada vez m\u00e1s eficientes, lo que podemos conceptualizar como capacidad de explotaci\u00f3n del entorno conocido, de poner en marcha procesos de mejora continua. Por lo tanto, para poder explorar debemos hacer un ejercicio de m\u00e1xima consciencia para salirnos de la rutina de explotaci\u00f3n, que nos sumerge de manera muy eficiente en nuestra zona de confort y sistematizar en la compa\u00f1\u00eda formas que nos permitan explorar para por tanto ser capaces de innovar.<\/p>\n

Buscar fuentes de inspiraci\u00f3n externas, viajes, conferencias, conocimientos de otros sectores, reuniones con clientes y no clientes, trabajar con colaboradores inc\u00f3modos, realizar lecturas de diferente \u00edndole, conversaciones con amigos y enemigos, historia cercana y lejana, colaboraci\u00f3n con laboratorios y universidades, asistir a formaci\u00f3n reglada y no reglada, procesos disruptivos, crisis personales; son diferentes formas de salirse de la zona de confort de cada uno, para recibir nuevos inputs del entorno y poder buscar a partir de ah\u00ed nuevas posibles formas de hacer las cosas.<\/p>\n

El reto para los l\u00edderes de las organizaciones es que este proceso de por s\u00ed antinatural para la mente, podamos sistematizarlo al m\u00e1ximo.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Planificar lo disruptivo es tan importante como la planificaci\u00f3n de los presupuestos anuales o la revisi\u00f3n de los indicadores del cuadro de mando. No podemos dejarlo al azar o los momentos de m\u00e1xima urgencia, porque en esos momentos ya ser\u00e1 tarde para actuar.<\/p>\n

Un liderazgo responsable supone ser capaz de agitar a la organizaci\u00f3n de manera estructurada, de contar con colaboradores c\u00f3modos e inc\u00f3modos, de gestionar la diversidad, de favorecer el error como fuente de aprendizaje, de permitir el emprendimiento interno y externo, buscar el contacto con fuentes de inspiraci\u00f3n tanto profesionales como personales, de entender que todo el conocimiento no est\u00e1 en tu propia organizaci\u00f3n,\u00a0 de contar con vivencias propias y de terceros, en definitiva de abrirnos al exterior y escuchar con toda el alma.<\/p>\n

Gestionar estas compa\u00f1\u00edas es sin duda un reto, pero es la base de crear organizaciones vivas y con capacidad permanente de adaptaci\u00f3n y supervivencia ante un entorno cada vez m\u00e1s cambiante y din\u00e1mico como el que apenas empezamos a vislumbrar en estos comienzos del siglo XXI en el que ahora nos encontremos. Simplemente leamos la historia y pensemos c\u00f3mo eran los comienzos de los siglos XIX (industrializaci\u00f3n) y XX (electricidad y motorizaci\u00f3n) y como han terminado cada uno de ellos.<\/p>\n

S\u00f3lo los buenos l\u00edderes ser\u00e1n capaces de construir organizaciones \u00e1giles para leer el entorno, innovadoras para crear nuevos conceptos,\u00a0 focalizadas para seleccionar correctamente donde ubicar los recursos escasos y flexibles para adaptarse f\u00e1cilmente a los cambios.<\/p>\n

seryhumano.com \/ Sergio Gordillo<\/p>\n

Fuente: improven.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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