{"id":28815,"date":"2018-08-07T06:58:45","date_gmt":"2018-08-07T11:28:45","guid":{"rendered":"https:\/\/seryhumano.com\/web\/?p=28815"},"modified":"2018-08-07T07:11:13","modified_gmt":"2018-08-07T11:41:13","slug":"oficinas-con-emociones-y-valores-la-nueva-clave-para-la-productividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seryhumano.com\/web\/?p=28815","title":{"rendered":"Oficinas con emociones y valores, la nueva clave para la productividad"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

La naturaleza el trabajo est\u00e1 cambiando y los espacios deben adaptarse para impulsar la transformaci\u00f3n digital y las metodolog\u00edas \u00e1giles. Favorecer el bienestar de los empleados mejora su estado de \u00e1nimo y su productividad. Pero cada sector debe buscar su mejor dise\u00f1o, no hay una receta \u00fanica<\/p>\n

Un tobog\u00e1n que sirve de escalera, pufs en lugar de sillas y mesas y zonas recreativas para despejar la mente. Esta no es la descripci\u00f3n de una zona de retiro espiritual, sino la de la sede de Google en San Francisco<\/a> (EE. UU.). El gigante tecnol\u00f3gico es una de las m\u00e1ximas referencias en lo que a nuevas oficinas se refiere. Las suyas se han convertido en lugares de trabajo inteligentes y adaptados a las necesidades del equipo, en los que el bienestar y la tecnolog\u00eda se integran para conseguir empleados m\u00e1s eficientes y felices.<\/p>\n

El modelo cl\u00e1sico de las oficinas est\u00e1 desapareciendo, el objetivo ahora es crear \u00e1reas que se adapten a las personas, a la transformaci\u00f3n digital y a las nuevas f\u00f3rmulas de trabajo. La VIII encuesta sobre la felicidad en el trabajo<\/a>, realizada por Adecco, detalla que la productividad de los empleados podr\u00eda mejorar hasta un 36 % con un cambio cultural, digital y espacial adecuado. Por su parte, en el informe People. Place. And what really matters<\/a>, elaborado por Unispace, el 96 % de los encuestados reconoce que un espacio de trabajo adecuado puede ayudar a compartir conocimiento, mejorar la cultura de la empresa y aumentar el compromiso de los empleados con la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Parece que estas cifras est\u00e1n empezando a calar, ya que cada vez m\u00e1s empresas son conscientes de la importancia de dise\u00f1ar bien sus espacios<\/a>. Seg\u00fan el estudio Fast forward<\/a> 2030. El futuro del espacio y del trabajo, elaborado por CBRE y Genesis, el 77 % de los encuestados reconoce que dentro de diez a\u00f1os el espacio f\u00edsico de trabajo ser\u00e1 todav\u00eda m\u00e1s importante, sobre todo, debido a la entrada de nuevos perfiles que requieren una mayor inteligencia emocional y creativa.<\/p>\n

Los elementos b\u00e1sicos<\/strong><\/p>\n

\u00abHace m\u00e1s de diez a\u00f1os las oficinas empezaron a dejar de tener multitud de despachos y empezaron a configurarse como espacios abiertos y di\u00e1fanos sin ninguna divisi\u00f3n. Pero no termin\u00f3 de funcionar porque los lugares de trabajo han ser modulables con instalaciones que permitan cualquier actividad<\/em>\u00ab, apunta la directora general de Bouygues Inmobiliaria, Ana Vidal. En esta l\u00ednea, la directora y cofundadora de la empresa espa\u00f1ola especializada en dise\u00f1o de espacios DO WE, Silvia Rivela, comenta que la f\u00f3rmula que se busca actualmente se basa en tres pilares: personas, tecnolog\u00eda y espacio.<\/p>\n

Para Rivela, toda oficina debe contar con una serie de \u00e1reas imprescindibles:<\/p>\n

Espacios para la colaboraci\u00f3n. Seg\u00fan Rivela, las salas de reuniones no son el lugar donde m\u00e1s se colabora, ya que los empleados tienden a compartir sus puntos de vista desde su puesto habitual, en las islas de trabajo. Una pared es una barrera muy potente que impide la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Espacios para la sociabilizaci\u00f3n y el aprendizaje<\/strong> para fomentar el intercambio de informaci\u00f3n. Pero eso no significa que haya que acabar con todas las zonas cerradas.<\/p>\n

\u00c1reas para la concentraci\u00f3n<\/strong> o salas de trabajo bien dimensionadas.<\/p>\n

Tampoco hay que olvidarse de las zonas de descanso<\/strong>. \u00abSi las compa\u00f1\u00edas quieren ganar en productividad, han de trabajar en el nivel de energ\u00eda de sus empleados\u00bb<\/em>, advierte Rivela.<\/p>\n

Los riesgos m\u00e1s comunes<\/strong><\/p>\n

No todo son ventajas. La falta de privacidad es uno de los grandes inconvenientes de este tipo de espacios si no se dise\u00f1an bien. Seg\u00fan el director comercial de Ofita, Mart\u00edn L\u00f3pez, esto ocurre, sobre todo, en lugares de trabajo totalmente abiertos e insiste en que hay que combinar diferentes espacios.<\/p>\n

Tambi\u00e9n est\u00e1 el riesgo de que las empresas implanten nuevos modelos de oficinas solo porque est\u00e1 de moda, sin pensar en lo que necesita el equipo. \u00abHay que conocer c\u00f3mo prefieren trabajar los empleados y ofrecerles distintas posibilidades<\/em>\u00ab, se\u00f1ala Vidal. En funci\u00f3n de ello, habr\u00e1 que aprovechar el espacio. \u00abSe puede caer en el error de crear demasiadas zonas atractivas, que luego no se usan. Es mejor tener un solo espacio habilitado para las nuevas f\u00f3rmulas de trabajo y que se pueda emplear para varias cosas seg\u00fan la situaci\u00f3n: desde reuniones breves donde se precisa la tecnolog\u00eda o talleres creativos<\/em>\u00ab, a\u00f1ade.<\/p>\n

Otra l\u00ednea roja a tener en cuenta es el ruido que se produce en los lugares donde conviven muchas personas. As\u00ed lo confirma el estudio Stress and open-office noise<\/a> de la Universidad de Cornell Gary (EE. UU.). Seg\u00fan la investigaci\u00f3n: \u00abel ruido de las oficinas de estilo abierto da lugar a niveles de estr\u00e9s m\u00e1s altos y disminuye la motivaci\u00f3n de los empleados<\/em>\u00ab. Medidores de ruido y materiales aislantes son una buena opci\u00f3n para combatir este aspecto.<\/p>\n

Espacios personalizados<\/strong><\/p>\n

Aunque las oficinas adaptadas a la nueva naturaleza del trabajo comparten algunos elementos, no puede haber un est\u00e1ndar. No es lo mismo un despacho de abogados, donde la confidencialidad es clave, que una start-up, donde prima la agilidad. \u00abHay que dar el paso a la arquitectura emocional: un dise\u00f1o que tenga en cuenta los rituales de los empleados y que transmita los valores de la empresa<\/em>\u00ab, matiza Rivela.<\/p>\n

Eso es lo que hizo el a\u00f1o pasado Citibox, una start-up que env\u00eda productos y servicios a domicilio sin estar en casa, antes de comenzar la renovaci\u00f3n de sus oficinas<\/a>. Los empleados descubrieron que ten\u00edan muy pocas zonas para relajarse. Crearon un \u00e1rea con un sof\u00e1, estanter\u00edas y una gran ventana en la que nadie puede hablar de trabajo. Adem\u00e1s, la empresa instal\u00f3 una pizarra en un pasillo para realizar sesiones de team building, un espacio polivalente para hacer reuniones o formaciones, y una terraza habilitada para trabajar.<\/p>\n

Aunque a las empresas de reciente creaci\u00f3n les cueste menos implantar estos cambios, la tendencia no puede ser deso\u00edda por las compa\u00f1\u00edas grandes. Endesa demostr\u00f3 que es posible cuando hace dos a\u00f1os abri\u00f3 el Open Power Space<\/a> en su sede de Madrid (Espa\u00f1a). Se trata de un espacio para acompa\u00f1ar a los empleados en su proceso de transformaci\u00f3n digital. Entre otros elementos, este nuevo entorno est\u00e1 configurado por un foro destinado a actividades divulgativas, zonas de trabajo individual habilitadas para realizar videoconferencias y paredes en las que se puede pintar y as\u00ed tener breves reuniones de pie. Seg\u00fan explica la responsable del Open Power Space, Malena Calva, uno de los principales objetivos es \u00abfavorecer el trabajo a trav\u00e9s de metodolog\u00edas \u00e1giles<\/em>\u00ab.<\/p>\n

\"\"<\/a>

Foto: En Citibox han bautizado la sala para descansar como zona segura. Cr\u00e9dito: DO-WE.<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Pero cada empresa debe encontrar la mejor estrategia para ella. L\u00f3pez, tambi\u00e9n recuerda el caso de Manpower que \u00abha recurrido a los elementos propios de un hogar para que los equipos se sientan m\u00e1s c\u00f3modos a la hora de trabajar y les genere menos estr\u00e9s<\/em>\u00ab. Otro ejemplo es el de EDP, que ha creado espacios abiertos<\/a> con puestos para la comunicaci\u00f3n en remoto y ha incluido sistemas magn\u00e9ticos en los muros para que cada espacio se convierta en un foco de creatividad.<\/p>\n

Oficinas inteligentes<\/strong><\/p>\n

En un mundo en el que las personas utilizan a diario la tecnolog\u00eda, \u00e9sta no puede faltar en el trabajo. Para Calva, contar con una red wifi robusta es b\u00e1sico. Despu\u00e9s, se pueden ir a\u00f1adiendo servicios accesorios, como pizarras colaborativas para actualizar las presentaciones en tiempo real, programas de videoconferencias, apps para gestionar las salas y un buen sistema de audio. Pero L\u00f3pez recuerda que no es necesario incorporar tecnolog\u00eda de \u00faltima generaci\u00f3n a lo loco. Una buena oficina es aquella que se adapta a la actividad de la empresa y que es capaz de personalizar su mobiliario para recordar sus valores a los empleados. S\u00f3lo as\u00ed se har\u00e1n realidad los datos que confirman la eficacia de estos modelos.<\/p>\n

El reto es crear ecosistemas en los que trabajar sea tan c\u00f3modo y eficaz como hacerlo desde el propio tel\u00e9fono. Hoy, en d\u00eda hasta un smartphone puede convertirse en una oficina. Quiz\u00e1 incluir un tobog\u00e1n, como ha hecho Google, sea ir demasiado lejos. Cada organizaci\u00f3n debe descubrir qu\u00e9 necesita para crear entornos que favorezcan la colaboraci\u00f3n, digan adi\u00f3s a las jerarqu\u00edas y den la bienvenida a las oficinas inteligentes.<\/p>\n

seryhumano.com \/ *<\/p>\n

canalinnovacion<\/a><\/p>\n

*Este reportaje se public\u00f3 originalmente en el Blog de Innovaci\u00f3n de Sacyr el 27\/06\/2018<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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