{"id":28881,"date":"2018-08-08T10:10:55","date_gmt":"2018-08-08T14:40:55","guid":{"rendered":"https:\/\/seryhumano.com\/web\/?p=28881"},"modified":"2018-08-08T10:10:57","modified_gmt":"2018-08-08T14:40:57","slug":"como-superar-los-efectos-del-burnout-o-estres-laboral-cronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seryhumano.com\/web\/?p=28881","title":{"rendered":"C\u00f3mo superar los efectos del \u2018burnout\u2019 o estr\u00e9s laboral cr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>Seg\u00fan Yale, uno de cada cinco empleados sufre de esta condici\u00f3n. H\u00e1bitos sanos pueden ayudar.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/seryhumano.com\/web\/como-superar-los-efectos-del-burnout-o-estres-laboral-cronico\/burnout\/\" rel=\"attachment wp-att-28882\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-28882\" src=\"https:\/\/seryhumano.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/burnout-e1533738851518.jpeg\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"316\" \/><\/a><\/p>\n<p>Tim Herrera, redactor de la columna \u2018Smarter Living\u2019 de \u2018The New York Times\u2019, cuenta que pocas veces un texto suyo ha tenido tanta retroalimentaci\u00f3n como el que public\u00f3 sobre el \u2018burnout\u2019, situaci\u00f3n en que las personas sienten que las demandas laborales exceden su capacidad de respuesta.<\/p>\n<p>A los especialistas en salud mental no los sorprende que esa columna haya despertado tanto inter\u00e9s: en el estudio General Social Survey del 2016 (que mide las conductas de la sociedad estadounidense desde 1972), la mitad de los encuestados declaran sentirse exhaustos por las demandas del trabajo. Hace dos d\u00e9cadas, solo el 18 por ciento se identificaba con ese escenario.<\/p>\n<p>\u201cEl \u2018burnout\u2019 se da en contextos de alta demanda emocional y poco apoyo institucional. Puede tener que ver con \u2018malos jefes\u2019, pero a veces son las condiciones de trabajo las que no humanizan. Por ejemplo, cuando las cargas son abrumadoras y los equipos compiten en vez de cooperar\u201d, precisa Claudio Araya, psic\u00f3logo de la Universidad Adolfo Ib\u00e1\u00f1ez. A su juicio, no se trata simplemente de un estado extremo de estr\u00e9s que pueda abordarse con yoga o vacaciones, sino de algo mucho m\u00e1s complejo, cuya salida no puede venir solo de los afectados: tambi\u00e9n tienen que generarse cambios en las organizaciones.<\/p>\n<p>Sin embargo, no es f\u00e1cil reconocer que se est\u00e1 \u2018quemado\u2019 en una cultura en la que sentirse sobrepasado es visto como algo normal y hasta bienvenido. Estar ultraocupado es \u2018cool\u2019. Y tener un trabajo \u201824\/7\u2019 es sin\u00f3nimo de haber llegado a la cumbre.<\/p>\n<p>Pero el agotamiento que este tipo de rutina implica hace que las personas entren en una relaci\u00f3n de amor-odio con su mundo laboral. De ello habla un estudio del Yale Center for Emotional Intelligence publicado en enero y seg\u00fan el cual, incluso quienes dicen sentirse m\u00e1s involucrados con sus empresas se identifican en los s\u00edntomas del \u2018burnout\u2019: uno de cada cinco corre el riesgo de caer en un \u2018burnout\u2019 grave.<\/p>\n<p>Desde Berkeley, la psic\u00f3loga Christina Maslach, profesora em\u00e9rita de la Universidad de California y principal investigadora del tema en el mundo, explica que \u2018burnout\u2019 y estr\u00e9s son distintos: el estr\u00e9s puede darse en todo \u00e1mbito, mientras que el \u2018burnout\u2019 es solo con lo laboral.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Maslach, entre los estresantes est\u00e1n los cada vez m\u00e1s frecuentes escenarios cambiantes en las empresas: la necesidad de ajustarse constantemente a nuevos \u2018softwares\u2019, jefaturas, ambientes y procesos. A esto se suman plazos y metas irreales, conflictos, demandas f\u00edsicas excesivas y el aumento de responsabilidades sin ser compensado por ello.<\/p>\n<p>\u201c<em>La gente con \u2018burnout\u2019 se ha desenamorado de s\u00ed misma en el trabajo. Esto se asocia con elementos adversos en los procesos de trabajo. Por ejemplo, este mal se favorece al sentir que la jefatura es agresiva o pide m\u00e1s de lo que puedo dar. (&#8230;) Pero los jefes tambi\u00e9n sienten \u2018burnout\u2019. Los plazos y los presupuestos afectan a todos<\/em>\u201d, comenta el psic\u00f3logo organizacional Andr\u00e9s Pucheu, de la Universidad de los Andes, en Chile, quien dedic\u00f3 su tesis doctoral al tema.<\/p>\n<blockquote><p><strong>La gente con \u2018burnout\u2019 se ha desenamorado de s\u00ed misma en el trabajo. Esto se asocia con elementos adversos en los procesos de trabajo<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>C\u00f3mo se mide<\/strong><\/p>\n<p>El \u2018burnout\u2019 no est\u00e1 tipificado como trastorno en el Manual de Des\u00f3rdenes Mentales de la Sociedad Americana de Psiquiatr\u00eda, el referente internacional en estas materias. Pero s\u00ed figura en la International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems, usada por la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud. Adem\u00e1s, se puede medir con par\u00e1metros relativamente objetivos: en 1981, la doctora Maslach cre\u00f3 el Maslach Burnout Inventory (MBI).<\/p>\n<p>En este sistema de medici\u00f3n se consideran tres factores centrales. \u201c<em>Lo primero es sentirse emocionalmente drenado, sin fuerzas y enfermo \u2013destaca Claudio Araya\u2013Esto puede asociarse con s\u00edntomas como n\u00e1useas, dificultad para dormir o enfermedades leves, como resfriados. En segundo lugar, est\u00e1 la sensaci\u00f3n de sentirse subvalorado o marginado por jefes o colegas. Finalmente, est\u00e1 el desencanto con uno mismo<\/em>\u201d. Esto tiene doble faz: por un lado, est\u00e1 la autocr\u00edtica por no ser capaz de abordar la sobrecarga; por el otro, la autocr\u00edtica por sentir que, a ra\u00edz del agotamiento, no se da lo mejor. Este coctel emocional puede traducirse en ausentismo y aumento de errores.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/seryhumano.com\/web\/como-superar-los-efectos-del-burnout-o-estres-laboral-cronico\/estres-4\/\" rel=\"attachment wp-att-28884\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-28884\" src=\"https:\/\/seryhumano.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/estr\u00e9s-e1533739158520.jpeg\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"275\" \/><\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>La salida<\/strong><\/p>\n<p>Como el \u2018burnout\u2019 se anida en un c\u00famulo de agentes estresantes, intentar controlarlos es el primer paso para salir de \u00e9l. Los especialistas coinciden en que es de gran ayuda tener vida fuera del trabajo: juntarse con los amigos y tener h\u00e1bitos saludables.<\/p>\n<p>Claudio Araya ha investigado el uso de la meditaci\u00f3n y el \u2018mind-fulness\u2019 como herramientas de apoyo en contextos de alta carga emocional. Los cambios observados lo tienen optimista. Desde el punto de vista de las organizaciones, el psic\u00f3logo sugiere mejorar los canales de comunicaci\u00f3n, revisar las condiciones de trabajo, potenciar la autonom\u00eda de los empleados, crear sistemas de conciliaci\u00f3n trabajo-familia y fomentar buenas relaciones en los equipos.<\/p>\n<p>\u201c<em>No basta una tarde de compartir si al otro d\u00eda vuelves y est\u00e1 todo igual. Tiene que haber una mirada m\u00e1s a largo plazo\u201d, acota. Para Maslach, lo m\u00e1s importante es poder contar con lazos profundos, c\u00e1lidos, que permitan a las personas desahogarse y tener redes de apoyo. \u201cHay mucha evidencia, incluso desde antes de que empezara a estudiarse el \u2018burnout\u2019, que demuestra que la gente que tiene buenas relaciones con amigos, familia, compa\u00f1eros tiende a estar f\u00edsica y mentalmente sana<\/em>\u201d, explica.<\/p>\n<p>seryhuamno.com \/ <a href=\"https:\/\/twitter.com\/SofiaBeuchat?lang=es\">Sof\u00eda Beuchat<\/a><\/p>\n<p>El Tiempo<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan Yale, uno de cada cinco empleados sufre de esta condici\u00f3n. H\u00e1bitos sanos pueden ayudar. 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