10 frases que el cliente quiere escuchar

Conforme tu empresa va creciendo y adquieres más clientes, ofrecerles un buen servicio se dificulta. Por eso, es importante que diseñes una política de servicio al cliente que todos los miembros de la organización -desde ejecutivos hasta empleados- deben cumplir. Sin embargo, contar con estos principios no es suficiente; necesitas llevarlos a la acción en todo lo que dices…

La verdadera cómplice en el hogar

La alianza con Maite Delgado como promotora de la imagen de Clic, la línea de productos de limpieza para el hogar, es el resultado de estudios de mercadeo donde la consumidora reconoció a Maite como “la verdadera cómplice” de las amas de casa en el hogar, porque inspira confianza y es una mujer emprendedora, cuyos…

Google y Cisco lideran el ranking de energía verde de Greenpeace

La organización ecologista Greenpeace ha publicado su ranking anual que evalúa las operaciones, productos y actividades de promoción en favor de la energía verde de las compañías. Las empresas de alta tecnología con los mejores resultados en materia de energía verde son Google y Cisco, empatadas con 58 puntos cada una sobre una puntuación máxima de 100. Greenpeace destacó…