Universidad japonesa desarrolla una ‘prótesis robótica’

Mientras la esperanza de vida sigue aumentando –al menos en el mundo occidental– científicos y tecnólogos intentan aumentar la calidad de la misma. En ese contexto, la Universidad de Tsukuba y la empresa Cyberdyne han desarrollado la gama de robots HAL (Hybrid Assistive Limb), una prótesis robótica cuyo objetivo es ayudar cualquier persona con problemas de movilidad. Como…

10 frases que el cliente quiere escuchar

Conforme tu empresa va creciendo y adquieres más clientes, ofrecerles un buen servicio se dificulta. Por eso, es importante que diseñes una política de servicio al cliente que todos los miembros de la organización -desde ejecutivos hasta empleados- deben cumplir. Sin embargo, contar con estos principios no es suficiente; necesitas llevarlos a la acción en todo lo que dices…